Local SEO in Overdie en Alkmaar-Zuid — twee doelgroepen, één gebied

Omdat uw klant in Overdie een ander mens is dan uw klant in Zuid: ruim negenduizend euro verschil in gemiddeld inkomen, 66 procent huur tegen overwegend koop, en een leeftijdsopbouw die tien jaar uiteenloopt. Dezelfde dienst wordt met een andere vraag en een andere prijsverwachting gezocht. Eén tekst die beide probeert te bedienen, overtuigt niemand van beide.

In deze wijk is 48 procent van de inwoners van niet-Nederlandse herkomst, en een deel daarvan zoekt in de eigen taal. Voor dagelijkse diensten — kappers, reparatie, horeca, vervoer — kan een tweede taal in uw profiel en op een aparte pagina daadwerkelijk verschil maken. Voor zakelijke dienstverlening zelden. Het is een afweging per branche, geen algemeen advies, en het vraagt wel dat u die klant ook echt in die taal kunt helpen.

Bij thuiswedstrijden en evenementen komt er een bezoekersstroom met een bekende datum, en dat is te plannen: aangepaste openingstijden in het profiel, een post in de week ervoor, en een pagina over wat u op die dagen aanbiedt. Voor horeca en parkeren werkt dat meetbaar; voor de meeste andere branches niet. Wat altijd werkt is uw openingstijden kloppend houden op dagen waarop het druk is.

Door drempels weg te nemen. Een korte link per bericht werkt beter dan een QR-code, en vragen op het moment dat de klant tevreden voor u staat werkt beter dan een mail een week later. Wat niet mag is betalen voor reviews of alleen tevreden klanten selecteren; beide zijn in strijd met de richtlijnen en zijn herkenbaar. De vaste formulering die u van mij krijgt, is precies daarop getest.

Profiel op uw adres in Zuid, servicegebied over de wijken en kernen waar u komt, en op uw website een pagina per gebied dat u serieus bedient. Het kaartblok blijft dan het sterkst in uw eigen wijk, en de rest van de stad pakt u via de gewone zoekresultaten. Dat is geen compromis maar de manier waarop het systeem is opgebouwd: de kaart volgt uw adres, de website volgt uw markt.

In de hele regio met netnummer 072. Dat zijn negentien kernen in zes gemeenten: Alkmaar, Dijk en Waard, Bergen (NH), Heiloo, Castricum en Koggenland. Voor elke kern is een aparte pagina met de bedrijvigheid die daar echt zit; een strandpaviljoen in Bergen aan Zee heeft een andere zoekvraag dan een installateur op Zandhorst in Heerhugowaard. Zit uw plaats net buiten het gebied, bijvoorbeeld Castricum of Broek op Langedijk, dan werk ik daar ook, alleen staat er geen eigen pagina voor.

De eerste bewegingen in het aantal weergaven en routeaanvragen zijn meestal binnen vier tot zes weken zichtbaar, omdat een onvolledig profiel aanvullen direct effect heeft. Een positieverandering in de top drie van Google Maps duurt langer: reken op drie tot zes maanden in een dorp en zes tot negen maanden in Alkmaar of Heerhugowaard, waar meer bedrijven om dezelfde drie plaatsen strijden. Wie u binnen een maand een eerste plaats belooft, verkoopt u iets wat hij niet kan waarmaken.

Er zijn drie pakketten: Basis, Groei en Full service. De bedragen staan op de tarievenpagina, per maand en exclusief btw. Er is geen opstartfee en geen jaarcontract; opzeggen kan per maand. Wat u meeneemt bij vertrek is van u: het profiel, de teksten, de pagina’s en de rapportages.

GEO staat voor generative engine optimization: zorgen dat u genoemd wordt wanneer iemand een AI-assistent vraagt om een bedrijf in de buurt. Dat loopt anders dan een zoekresultaat. Een taalmodel kiest wie het noemt op basis van wat er elders over u vindbaar is: uw profiel, uw reviews, vermeldingen op sites die het model vertrouwt, en of uw gegevens overal hetzelfde zijn. Het is geen vervanging van local SEO, maar een tweede plek waar dezelfde klant naar u zoekt.

Vaak hoeft dat niet. Een bureau dat uw website bouwt en advertenties draait kan prima blijven doen wat het doet. Het verschil zit in de aandacht: local SEO is een vak apart en vraagt wekelijks onderhoud aan een profiel dat buiten uw website staat. Vraag uw bureau eenvoudig om het laatste rapport met uw posities in het lokale pakket per zoekterm en per plaats. Komt dat er niet, dan weet u genoeg.

Ja. Een hovenier, installateur, schilder of rijschool werkt vanuit huis maar bedient een gebied. Google noemt dat een servicegebiedbedrijf: het adres blijft verborgen en u geeft aan welke plaatsen u bedient. Dat vraagt een andere inrichting dan een winkel met een etalage, en het is een van de dingen die het vaakst verkeerd staat als ik een profiel voor het eerst bekijk.